İsviçre'nin Lozan Üniversitesi ile ABD’deki Ohio State Üniversitesi'nin ortak yürüttüğü bir araştırma, yapay zekânın psikolojik destek alanındaki potansiyelini ortaya koydu. ChatGPT-4.0, verilen terapötik yanıtların empati, duyarlılık ve ilişki kurma açısından değerlendirildiği testte, insan terapistlerden daha yüksek puan aldı.
Katılımcılar, insan ile yapay zekâyı ayırt edemedi
Araştırma kapsamında 830 katılımcıya, terapistlerin ve ChatGPT-4.0’ın yanıtları sunuldu. Katılımcılar bu yanıtları empati, profesyonellik ve bağ kurma açısından değerlendirdi. Sonuçlara göre, yapay zekâ yanıtları katılımcılar tarafından daha samimi ve anlayışlı bulundu.
Ayrıca birçok kişi, verilen yanıtların bir insan mı yoksa yapay zekâ tarafından mı yazıldığını anlamakta zorlandı.
Uzmanlar uyarıyor: yapay zekâ terapistlerin yerini alamaz
PLOS Mental Health dergisinde yayımlanan araştırmayı yürüten uzmanlar, bu sonuçların yapay zekânın terapistlerin yerini alabileceği anlamına gelmediğini vurguluyor.
Yapay zekâ, bazı durumlarda terapötik sürece katkı sağlayabilir; ancak insan temasının, duygusal sezginin ve kişisel bağın yerini tutması mümkün görünmüyor.
Yapay zekâ destekli psikolojik yardım yaygınlaşıyor
Araştırma, dijital psikolojik destek sistemlerinin geleceği hakkında fikir veriyor. ChatGPT gibi modellerin, erişilebilirlik ve kullanım kolaylığı açısından danışmanlık süreçlerine destek sağlama potansiyeli bulunuyor.
YASAL UYARI: Haber, fotoğraf ve videolarımızı link vermeden kullananlar hakkında hukuki süreç başlatılacaktır. ©ufuk.nl UMG (Ufuk Media Grubu)