Hollanda’da yıl sonu alışveriş sezonu yaklaşırken, Rekabet Otoritesi (ACM) tüketicileri yanıltıcı indirimlere karşı dikkatli olmaya çağırdı.
HABER: A. Hamit Sürmeneli
Perakendede ‘şişirilmiş indirim’ tespitleri arttı
Kurumun, Black Friday, Sinterklaas ve Noel dönemine yönelik yaptığı incelemede 24 büyük perakendecinin kampanyaları değerlendirildi. Ev dekorasyonundan giyime, yapı marketlerden kozmetiğe kadar farklı sektörlerde faaliyet gösteren bu işletmelerin 18’inde, en az bir kez hatalı veya yanıltıcı fiyat uygulamasına rastlandı. Bu sonuç, incelenen firmaların yüzde 75’inin indirimleri kurallara aykırı biçimde sunduğunu ortaya koyuyor.
‘Önceki fiyat’ kuralı neden önemli?
Hollanda mevzuatına göre bir üründe indirim uygulanırken referans alınan “önceki fiyat”, son 30 gün içinde talep edilen en düşük fiyat olmalı. Böylece tüketici indirimin gerçek oranını görebiliyor. Ancak ACM, birçok şirketin bu kuralı esnettiğini belirtiyor. Bazı mağazaların “tavsiye edilen satış fiyatı” ya da “normal fiyat” gibi belirsiz ifadelerle indirim oranlarını aşırı yüksek gösterdiği ifade ediliyor. Bu uygulamaların hem tüketiciyi yanıltarak satın alma kararını etkilediği hem de kurallara uyan şirketlere karşı haksız rekabet yarattığı vurgulanıyor.
ACM’den Fleur Severijns, şirketlerin bu dönemde yoğun alışveriş talebini fırsata çevirmek için yüksek indirim izlenimi veren kampanyalara yöneldiğini, ancak bu indirimlerin çoğu zaman gerçeği yansıtmadığını belirtti.
Tüketicilere temkinli alışveriş önerileri
ACM, özellikle Black Friday sürecinde “fazla iyi görünen” indirimlere karşı şüpheci yaklaşılmasını tavsiye ediyor. Kurumun önerileri şöyle:
• Bir ürünü satın almadan önce farklı mağazalardaki fiyatları mutlaka karşılaştırın.
• İnternetten alışveriş yaparken, bağımsız yorum sitelerindeki kullanıcı değerlendirmelerine göz atın.
• Hakkında yeterli bilgi bulunmayan, güven vermeyen çevrim içi mağazalardan uzak durun.
Kurallara uymayan işletmelere yaptırım gündemde
ACM, tespit edilen şirketlerle görüşerek fiyat gösterimlerinin düzeltilmesini talep etmeye başladı. Uyarılara rağmen hatalı indirim uygulamalarını sürdüren işletmelerin idari yaptırım ve para cezası ile karşı karşıya kalabileceği belirtildi. Kurum, tüketicinin korunması ve adil rekabetin sağlanması için denetimlerin yoğun şekilde devam edeceğini vurguluyor.
YASAL UYARI: Haber, fotoğraf ve videolarımızı link vermeden kullananlar hakkında hukuki süreç başlatılacaktır. ©ufuk.nl UMG (Ufuk Media Grubu)