Hollanda’da “Şimdi al sonra öde” modeliyle bilinen Klarna, borç tahsilatı uygulamaları nedeniyle tartışma konusu oldu. Uzmanlar, şirketin yasal zorunluluk olan tahsilat kaydını yaptırmadan bireylere borç hatırlatma mesajları gönderdiğini öne sürüyor.
Kayıtsız tahsilat ekonomik suç sayılıyor
Hollanda’da borç tahsilatı yapan şirketlerin, mahkeme dışı tahsilat hizmeti sağlayıcısı olarak resmî sicile kayıtlı olması gerekiyor. Kayıtsız faaliyet ise 1 Nisan 2025’ten itibaren ekonomik suç kapsamına alındı.
İddialara göre Klarna, Hollanda’daki tahsilat sicilinde yer almıyor. Buna rağmen vatandaşlara borç hatırlatma e-postaları gönderdiği belirtiliyor.
Borç hukuku uzmanı André Moerman, NOS’a yaptığı açıklamada uygulamayı açık ihlal olarak nitelendirdi: “Şirket kayıt olmadan hatırlatma gönderemez. Ayrıca borçlularla akşam 20.00’den sonra iletişime geçemez.”
Örnek olarak ağustos ayında CheapTickets üzerinden yapılan ve 1.000 avroyu aşan bir sipariş için saat 22.56’da ödeme hatırlatma e-postası gönderildiği bildirildi. O sırada Klarna’nın tahsilat siciline kayıtlı olmadığı ifade edildi.
Hukuki durum çok net
Marco Loos, Amsterdam Üniversitesi’nde Tüketici Hukuku Profesörü olarak hukuki durumun net olduğunu vurguladı: “Yasa çok açık. Klarna, mahkeme dışı tahsilat sağlayıcısı olarak kayıtlı değilse ekonomik suç işlemiş olur.”
Loos, ihlalin bir süredir devam ettiğini belirterek, denetim makamlarının ya da savcılığın devreye girmesinin şaşırtıcı olmayacağını kaydetti.
Bakanlık denetim yetkisini aktardı
Geçici hükûmette Adalet ve Güvenlik’ten sorumlu Devlet Sekreteri Arno Rutte, konudan haberdar olduğunu belirtti. Rutte, parlamentoda verdiği yanıtta Klarna’nın tahsilat sicilinde yer almadığını doğruladı ancak doğrudan “suç” nitelemesi yapmadı.
Rutte, değerlendirme yetkisinin Adalet ve Güvenlik Denetim Kurumu’na ait olduğunu vurguladı. Denetim Kurumu ise bireysel şirketler hakkında yorum yapamayacağını bildirdi. Klarna ise yasanın kendileri için nasıl uygulanacağını netleştirmek üzere zamana ihtiyaç duyduğunu açıkladı.
Tüketiciler için riskler
Tartışma, özellikle taksitli alışveriş ve “Şimdi al sonra öde” modelini kullanan tüketiciler açısından önem taşıyor. Uzmanlar, vatandaşların gelen borç bildirimlerinin yasal dayanağını kontrol etmesi gerektiğini hatırlatıyor.
YASAL UYARI: Haber, fotoğraf ve videolarımızı link vermeden kullananlar hakkında hukuki süreç başlatılacaktır. ©ufuk.nl UMG (Ufuk Media Grubu)
