Hollanda’da tüketicilerin online harcamaları 2025 yılında bir önceki yıla göre yüzde 1 azalarak 35,7 milyar euroya geriledi. Veriler, Thuiswinkel.org tarafından, NielsenIQ iş birliğiyle hazırlanan yıllık raporda açıklandı.
Buna karşın internet üzerinden yapılan alışveriş sayısı sabit kaldı ve toplam 347 milyon işlem olarak kaydedildi.
Yurt dışı alışverişte güçlü pay
Yurt dışı merkezli e-ticaret siteleri, Hollandalı tüketicilerin harcamalarında önemli bir yer tutmaya devam etti. Bu platformlar üzerinden yapılan alışverişler:
- 4,5 milyar euro harcama
- 45 milyon işlem
- Toplam online pazarın yüzde 13’ü
özelliklerini taşıdı.
Çin merkezli siteler öne çıkıyor
Özellikle Çin merkezli e-ticaret platformları, sınır ötesi alışverişte lider konumda. Bu siteler, tüm cross-border alışverişlerin yüzde 31’ini oluşturdu (2024’te yüzde 28).
Hollandalılar en çok şu platformlardan alışveriş yapıyor:
- Alibaba
- Temu
- SHEIN
En çok satın alınan ürünler arasında ayakkabı, giyim, yapı market ürünleri, bahçe malzemeleri ve ev eşyaları yer aldı.
Hizmetlere olan talep düşüyor
Rapora göre, hizmet sektöründe online talep 2021’den bu yana ilk kez geriledi.
- Online hizmet satın alımları yüzde 11 azaldı
- Harcamalar yüzde 5 düştü
Düşüş özellikle konser, festival ve spor etkinlik bileti satışlarında görüldü. Ayrıca seyahat kategorisinde de (uçak bileti, konaklama ve paket turlar) gerileme yaşandı.
iDEAL liderliğini koruyor
Hollanda’da en çok kullanılan online ödeme yöntemi yine iDEAL oldu. Bu sistem, toplam ödemelerin yüzde 71’ini oluşturdu.
Mobil alışveriş hızla artıyor
Akıllı telefonlar, online alışverişte giderek daha büyük rol oynuyor. 2025 yılında tüm online satın alımların yüzde 41’i mobil cihazlar üzerinden gerçekleştirildi. Bu oran, bir önceki yıla göre 5 puanlık artış anlamına geliyor.
Tüketici eğilimleri değişiyor
Uzmanlara göre, ürün alışverişi güçlü kalırken hizmetlere olan talepteki düşüş dikkat çekiyor. Aynı zamanda tüketicilerin yurt dışı platformlara yönelmesi, Avrupa’daki kalite ve güvenlik standartlarının daha sıkı denetlenmesi gerekliliğini de gündeme getiriyor.
YASAL UYARI: Haber, fotoğraf ve videolarımızı link vermeden kullananlar hakkında hukuki süreç başlatılacaktır. ©ufuk.nl UMG (Ufuk Media Grubu)
