Hollanda’da ruh sağlığı desteği sunan 113 Zelfmoordpreventie hattı, internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların bazı teknik verilerini izinsiz şekilde teknoloji şirketleriyle paylaşması nedeniyle eleştirilerin odağına yerleşti. Ortaya çıkan iddialar, özellikle hassas kişisel verilerin korunmasına ilişkin Avrupa Birliği kurallarını yeniden gündeme taşıdı.
Etik hacker gizli veri akışını ortaya çıkardı
Olay, etik hacker Mick Beer’in yaptığı teknik inceleme sonrası ortaya çıktı. Beer’in araştırmasına göre, 113’ün internet sitesine giren kullanıcıların bazı bilgileri, çerez izni verilmemiş olsa bile üçüncü taraf şirketlere aktarılıyordu. İddialara göre Google’a gönderilen veriler arasında kullanıcıların yaklaşık konumu, kullandıkları tarayıcı ve cihaz bilgileri, siteye hangi internet adresinden geldikleri ve internet sitesindeki gezinme hareketlerine ilişkin teknik kayıtlar yer aldı. Ayrıca bazı verilerin Microsoft sistemlerine de aktarıldığı, ancak bunun yalnızca çerez kabulü sonrasında gerçekleştiği belirtildi.
“Dijital iz bırakıldı” açıklaması
Mick Beer, intiharı önleme hattının internet sitesini ziyaret etmenin bile son derece hassas bir bilgi olarak değerlendirilmesi gerektiğini söyledi. Beer, siteye giren herkesin farkında olmadan dijital iz bıraktığını ve bu verilerin büyük teknoloji şirketleri tarafından kullanıcı profilleri oluşturmak amacıyla kullanılabileceğini savundu. Uzmanlar da anonim destek arayışının ruh sağlığı kapsamında değerlendirilmesi gerektiğine dikkat çekerek, bu tür bilgilerin Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında özel koruma altında olduğunu ifade etti.
GDPR ihlali iddiası gündemde
Ortaya çıkan bulguların ardından Stichting 113’ün GDPR kurallarını ihlal etmiş olabileceği değerlendiriliyor. Avrupa Birliği veri koruma mevzuatı, sağlık ve psikolojik durumla bağlantılı olabilecek kişisel veriler için daha sıkı güvenlik ve açık kullanıcı onayı şartı getiriyor. Hukuk uzmanları, intiharı önleme hattına yönelik ziyaretlerin bile kişinin ruhsal durumuna dair hassas veri niteliği taşıyabileceğini belirtiyor.
Vakıftan açıklama geldi
Stichting 113 yönetimi ise yardım almak isteyen kişilerle yapılan telefon görüşmeleri veya sohbet içeriklerinin hiçbir şekilde paylaşılmadığını açıkladı. Vakıf sözcüsü, aktarılan bilgilerin yalnızca internet sitesi kullanımına ilişkin teknik meta veriler olduğunu söyledi. Yetkililer ayrıca kullanıcı mahremiyetinin korunmasının öncelikleri olduğunu belirterek, yaşanan durumun kamuoyunda endişe yaratmasından dolayı üzüntü duyduklarını ifade etti.
Tüm analiz sistemleri kapatıldı
Yaşanan gelişmelerin ardından Stichting 113, internet sitesindeki tüm analiz ve ölçüm araçlarını geçici olarak devre dışı bıraktığını duyurdu. Kurum, veri paylaşımının nasıl gerçekleştiğini, olası etkilerini ve gelecekte hangi önlemlerin alınacağını araştırdığını bildirdi. Takip ve analiz araçlarının yeniden kullanılıp kullanılmayacağı konusunda ise henüz net bir karar verilmedi.
Acil durumlar için 112 uyarısı
Hollanda’da hayati tehlike taşıyan durumlarda vatandaşların doğrudan acil yardım hattı 112’yi aramaları öneriliyor. Depresyon yaşayan veya intihar düşüncesiyle mücadele eden kişiler ise 113 Zelfmoordpreventie hattına 113 ya da 0800 0113 numaraları üzerinden günün 24 saati ulaşabiliyor.
YASAL UYARI: Haber, fotoğraf ve videolarımızı link vermeden kullananlar hakkında hukuki süreç başlatılacaktır. ©ufuk.nl UMG (Ufuk Media Grubu)
