Hollanda’da yüzlerce yolcu, Booking.com üzerinden yaptıkları rezervasyonlar sırasında organize bir dolandırıcılık ağına yakalandı. Otel hesaplarının ele geçirilmesiyle gönderilen ikna edici mesajlar, kısa sürede on binlerce avroluk kayba yol açtı.
Uygulama içinden gelen mesajlar güven verdi
Siber suçlular, Booking.com’daki bazı otellerin resmî hesaplarına erişerek misafirlere platform içinden mesaj attı. “Depozito ulaşmadı” ya da “ödeme doğrulaması gerekli” gibi ifadelerle paylaşılan bağlantılar, yolcuları sahte ödeme sayfalarına yönlendirdi. Ödeme yapanların parası doğrudan dolandırıcıların hesaplarına aktarıldı.
Kişisel bilgilere ulaşılıp farklı kanallar kullanıldı
Bazı vakalarda saldırganlar, ele geçirdikleri hesaplar aracılığıyla misafirlerin telefon ve e-posta bilgilerine de erişti. Ardından WhatsApp ya da e-posta üzerinden iletişime geçilerek aynı senaryo sürdürüldü. Bu yöntem, mesajların gerçek bir otelden geliyormuş izlenimini güçlendirdi.
Yapay zekâ destekli sahtecilik farkı zorlaştırdı
Etik hacker Sijmen Ruwhof, dolandırıcıların mesajları hazırlarken yapay zekâ araçlarından yararlandığını belirtiyor. Otel e-postaları, imzalar ve logolar neredeyse birebir taklit ediliyor. Bu da sıradan kullanıcıların sahteciliği ayırt etmesini oldukça güçleştiriyor.
Zarar tutarı kısa sürede katlandı
Hollanda Dolandırıcılık Danışma Hattı verilerine göre 2024’te 89 başvuruda toplam kayıp yaklaşık 25 bin avro olarak kayda geçti. 2025’te mağdur sayısı 200’e yaklaşırken zarar 65 bin 400 avroya yükseldi. 2026’nın ilk aylarında da benzer bildirimlerin sürdüğü belirtiliyor. Benzer vakaların Birleşik Krallık, Fransa ve Singapur’da da görüldüğü bildiriliyor.
Otel hesapları neden hedef alınıyor
Uzmanlar, birçok otelin iki aşamalı doğrulama kullanmamasının ve eski parolaları tekrar etmesinin riski artırdığına dikkat çekiyor. Karanlık ağda dolaşan sızdırılmış parola listeleri saldırıları kolaylaştırıyor. Bazı girişimlerde ise otel çalışanı gibi davranılarak zararlı yazılım içeren ekler gönderiliyor veya Booking.com’a benzeyen sahte sitelerle giriş bilgileri toplanıyor.
Platformdan uyarı ve yolculara tavsiyeler
Booking.com, sorunun kontrol altına alındığını ve güvenlik önlemlerinin güçlendirildiğini açıkladı. Yolcuların rezervasyon onayında belirtilen ödeme yöntemleri ve takvimine sadık kalmaları, uygulama içinden ya da WhatsApp üzerinden gelen ödeme bağlantılarına temkinli yaklaşmaları isteniyor. Şüpheli bir durumla karşılaşıldığında doğrudan otelle ya da Booking.com destek hattıyla iletişime geçilmesi öneriliyor.
YASAL UYARI: Haber, fotoğraf ve videolarımızı link vermeden kullananlar hakkında hukuki süreç başlatılacaktır. ©ufuk.nl UMG (Ufuk Media Grubu)
