Almanya’da yalnızlıkla mücadelede telefon hatları hayati rol oynuyor

Almanya’da yalnızlık, aile içi çatışmalar ve depresyon gibi konular, telefonla danışmanlık hizmetlerine olan talebi artırdı. 2024 yılında 1,2 milyon kişi bu hizmetlerden yararlanırken, e-posta yoluyla destek arayanların sayısı da önceki yıllara göre artış gösterdi.

Yalnızlık salgının etkisiyle artıyor

Telefonla danışmanlık hizmetlerinin başkanı Ludger Storch, “Bugün kimseyle konuşmadım” gibi ifadelerin sıkça duyulduğunu belirtti. Storch, özellikle Koronavirüs salgını sırasında sosyal çevresini kaybeden birçok insanın, halen yeni bağlar kurmakta zorlandığını söyledi.

Artan taleple gönüllü ihtiyacı büyüyor

2024 yılında yaklaşık 1,2 milyon kişi telefonla danışmanlık hizmetine başvurdu. E-posta yoluyla destek arayan kişi sayısı ise 45 bine ulaştı. Bu rakam, bir önceki yıla göre 3 bin kişilik bir artışa işaret ediyor. Artan talebi karşılamak için daha fazla gönüllüye ihtiyaç duyulduğu belirtiliyor. Şu anda Almanya genelinde yaklaşık 7.700 gönüllü bu hizmette görev yapıyor.

Aile sorunları ve psikolojik rahatsızlıklar ön planda

Yalnızlıkla birlikte, aile içi çatışmalar, çiftler arası sorunlar ve psikolojik rahatsızlıklar danışmanlık görüşmelerinde sıkça gündeme geliyor. Yardım talep edenlerin üçte biri, depresyon ya da başka psikolojik sorunlarla mücadele ettiklerini ifade ediyor.

Krizler bireyleri derinden etkiliyor

Danışmanlık hizmetlerinde gündeme gelen diğer önemli konular arasında savaş, enflasyon ve küresel krizler yer alıyor. Storch, bu durumların bireylerde ağır stres ve depresyona yol açtığını belirtti.

YASAL UYARI: Haberlerimizi izin almadan ve link vermeden kullananlar hakkında hukuki süreç başlatılacaktır. ©ufuk.nl UMG (Ufuk Media Grubu)