Lufthansa, kısa ve orta mesafeli uçuşlarda el bagajı kurallarını değiştirerek yolcu deneyimini doğrudan etkileyecek yeni bir uygulamayı hayata geçiriyor. 19 Mayıs’tan itibaren standart biletlerde ücretsiz kabin bagajı hakkı önemli ölçüde daraltılacak.
Küçük eşyaya izin, valize ek ücret
Yeni sistemle birlikte standart bilet alan yolcular yalnızca sırt çantası veya dizüstü bilgisayar çantası gibi küçük kişisel eşyaları ücretsiz taşıyabilecek. Daha büyük kabin bagajı ya da küçük valizler ise artık ek ücrete tabi olacak.
Yeni sistem 28 Nisan’dan itibaren geçerli
Uygulama resmen 19 Mayıs’ta başlayacak olsa da, 28 Nisan sonrası yapılan ve bu tarihten sonraki uçuşları kapsayan rezervasyonlar yeni kurala göre değerlendirilecek. Bu nedenle yolcuların bilet alırken bagaj hakkını dikkatle kontrol etmesi gerekecek.
Yeni “Economy Basic” tarifesi
Şirket, bu değişiklikle birlikte Economy Basic adlı yeni bir bilet türünü devreye aldı. Bu tarifede en düşük fiyat sunulurken uçuş değişikliği hakkı bulunmuyor ve yalnızca küçük kişisel eşya taşınabiliyor.
Diğer bilet seçenekleri nasıl olacak?
Economy Light tarifesinde küçük valiz hakkı sunulurken değişiklikler ek ücrete bağlanacak. Economy Classic ve Economy Comfort paketlerinde hem kabin bagajı hem de check-in bagajı hakkı bulunacak. Economy Flex ise ek olarak ücretsiz değişiklik imkânı sunacak.
Sadece Lufthansa ile sınırlı değil
Yeni uygulama, Austrian Airlines, Air Dolomiti ve Swiss International Air Lines gibi Lufthansa Grubu şirketlerini de kapsayacak.
Düşük maliyetli havayollarına yaklaşma yorumu
Uzmanlara göre bu adım, şirketin uzun süredir mesafe koyduğu düşük maliyetli havayolu modeline daha fazla yaklaşması anlamına geliyor. Yolcular artık bilet satın alırken bagaj haklarını daha dikkatli seçmek zorunda kalacak.
YASAL UYARI: Haber, fotoğraf ve videolarımızı link vermeden kullananlar hakkında hukuki süreç başlatılacaktır. ©ufuk.nl UMG (Ufuk Media Grubu)
